Termos de Uso do beora

Data de vigência: [EFFECTIVE DATE] Última atualização: [EFFECTIVE DATE]

Estes termos são um acordo entre você e a [COMPANY LEGAL NAME] ("beora", "nós") para o uso de getbeora.com, da lista de espera do beora e do aplicativo beora (em conjunto, os "Serviços"). Ao usar os Serviços, você aceita estes termos e a nossa Política de Privacidade. Se não concordar, por favor não use os Serviços.

1. Quem pode usar o beora

Você precisa ter pelo menos 16 anos. Se usar o beora em nome da sua empresa ou de outra organização, você confirma que tem autorização para aceitar estes termos por ela.

2. Sua conta

Você pode começar a aprender sem informar um email. Seu progresso fica vinculado a uma conta anônima no seu aparelho até você decidir salvar o progresso com seu email. Se você apagar o aplicativo antes disso, talvez não seja possível recuperar o progresso.

Mantenha seus dados de acesso em sigilo e avise em [SUPPORT EMAIL] se achar que outra pessoa usou sua conta. Você pode excluir sua conta a qualquer momento em Configurações.

3. O que o beora oferece

O beora oferece lições curtas, um glossário em três idiomas, acompanhamento de progresso e, no futuro, certificados, planos para equipes e pacotes de preparação para provas. Alguns recursos são gratuitos e outros podem exigir um plano pago. Sempre mostraremos o preço e o que está incluído antes de qualquer pagamento.

Melhoramos o beora continuamente, então recursos podem mudar, ser incluídos ou removidos. Se removermos um recurso pago que você já pagou, ofereceremos uma alternativa justa ou um reembolso proporcional.

4. Horas de aprendizado e certificações

Esta seção é importante. Leia com atenção.

O beora é independente. CMP, CSEP, CEM, DES, CMM e outros nomes de certificações são marcas de seus respectivos titulares. O beora não é afiliado, endossado nem patrocinado por eles, salvo quando dissermos isso claramente sobre uma entidade específica.
As horas são um registro do seu aprendizado. O beora conta o tempo que você dedica às lições concluídas. Cada entidade certificadora define suas próprias regras sobre qual formação aceita, como as horas são contadas e como devem ser informadas.
Sem garantia de aceitação. Salvo quando o aplicativo indicar claramente que uma entidade específica aprovou o beora, não garantimos que alguma entidade aceite suas horas, e cabe a você conferir as regras vigentes.
Sem garantia de resultado. O beora ajuda você a se preparar, mas não podemos garantir aprovação em nenhuma prova nem a obtenção de nenhuma certificação.

5. Conteúdo apenas educacional

As lições do beora são material educativo geral, baseado em práticas comuns do setor. Não são orientação jurídica, financeira, de saúde, de segurança ou de engenharia. Eventos reais dependem de leis locais, regras do local, contratos, licenças e profissionais habilitados. Siga sempre essas regras e confirme qualquer ponto importante com o especialista adequado antes de agir.

Trabalhamos para manter as lições corretas e cada lição é revisada antes de ser publicada, mas erros podem acontecer. Se encontrar um, reporte pela própria lição para que possamos corrigir.

6. Uso aceitável

Ao usar o beora, você concorda em não:

copiar, revender ou publicar nossas lições, perguntas ou glossário fora do aplicativo
usar robôs, ferramentas de coleta ou automações para acessar os Serviços ou inflar horas ou atividade
tentar violar, sobrecarregar ou contornar a segurança dos Serviços
compartilhar uma conta ou declarar suas horas de forma falsa a qualquer pessoa ou organização
usar os Serviços para infringir a lei ou prejudicar outras pessoas
enviar conteúdo ilegal, ofensivo ou que você não tenha direito de compartilhar

Podemos suspender ou encerrar contas que descumpram estas regras e corrigir horas que não tenham sido obtidas por uso genuíno.

7. Nosso conteúdo e suas sugestões

O beora, suas lições, perguntas, glossário, design, marca e software pertencem a nós ou aos nossos licenciantes e são protegidos pelas leis de propriedade intelectual. Concedemos a você um direito pessoal, sem fins comerciais e intransferível de usar esse conteúdo por meio dos Serviços, desde que você cumpra estes termos.

Se você nos enviar comentários, sugestões ou relatos, você permite que os usemos para melhorar o beora sem nos dever nada por isso. Não publicaremos seu nome junto a eles sem sua autorização.

8. Planos pagos

Quando os planos pagos estiverem disponíveis:

Preços, período de cobrança e o que está incluído serão exibidos antes da compra.
Assinaturas compradas pela App Store da Apple ou pelo Google Play são cobradas e gerenciadas por essas lojas, conforme os termos delas, incluindo renovações e cancelamentos.
As assinaturas se renovam automaticamente até você cancelar. Você pode cancelar a qualquer momento e manter o acesso até o fim do período pago.
Reembolsos seguem as regras da loja em que você pagou e as leis de defesa do consumidor aplicáveis. Você mantém o direito de arrependimento de 7 dias previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável.

9. Serviços de terceiros

Os Serviços dependem de prestadores como lojas de aplicativos, hospedagem e envio de emails. Os termos desses prestadores podem se aplicar ao seu uso deles, e não somos responsáveis por serviços que não controlamos.

10. Disponibilidade

Buscamos manter o beora sempre disponível, mas não podemos garantir funcionamento sem interrupções ou sem erros. Podemos pausar os Serviços para manutenção, atualizações ou por motivos de segurança.

11. Encerramento

Você pode parar de usar o beora e excluir sua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar seu acesso se você descumprir estes termos de forma grave ou repetida, ou se a lei nos obrigar. Se deixarmos de oferecer o beora, avisaremos com antecedência razoável e, sempre que possível, ofereceremos uma forma de baixar seu histórico de aprendizado.

12. Isenções e limites de responsabilidade

Na medida permitida pela lei, os Serviços são oferecidos no estado em que se encontram e conforme disponíveis, sem promessas além das previstas nestes termos. Na medida permitida pela lei, não respondemos por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de oportunidades, e nossa responsabilidade total por qualquer reclamação fica limitada ao valor que você nos pagou nos 12 meses anteriores, ou a USD 50 se você não pagou nada.

Nada nestes termos limita responsabilidades que a lei não permite limitar, nem retira direitos que você tem como consumidor pelas leis do país onde vive, incluindo o Código de Defesa do Consumidor.

13. Mudanças nestes termos

Se fizermos mudanças importantes, avisaremos no aplicativo ou por email com pelo menos 15 dias de antecedência. Se você continuar usando o beora depois disso, os novos termos se aplicam. Se não concordar, você pode excluir sua conta.

14. Lei aplicável e solução de conflitos

Estes termos são regidos pelas leis de [GOVERNING JURISDICTION]. Se você for consumidor, também pode contar com as leis obrigatórias do país onde vive e apresentar sua reclamação nos tribunais de lá, incluindo o foro do seu domicílio no Brasil. Antes de iniciar qualquer disputa formal, escreva para [SUPPORT EMAIL] para tentarmos resolver juntos.

15. Contato

[COMPANY LEGAL NAME] [REGISTERED ADDRESS] Suporte: [SUPPORT EMAIL] Privacidade: [PRIVACY EMAIL]