Política de Privacidade do beora
Data de vigência: [EFFECTIVE DATE] Última atualização: [EFFECTIVE DATE]
Esta política explica como a [COMPANY LEGAL NAME] ("beora", "nós") coleta, usa e protege dados pessoais quando você visita getbeora.com, entra na nossa lista de espera ou usa o aplicativo beora (em conjunto, os "Serviços").
Escrevemos este texto para ser lido, não apenas aceito. Se algo não estiver claro, escreva para [PRIVACY EMAIL].
1. Quem somos
O beora é um aplicativo de aprendizado diário para profissionais de eventos, disponível em inglês, português e espanhol.
Controlador: [COMPANY LEGAL NAME], [REGISTERED ADDRESS], [COMPANY REGISTRATION NUMBER]. Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (LGPD): [DPO NAME], [PRIVACY EMAIL].
2. Quais dados coletamos
Quando você entra na lista de espera
- Seu email (obrigatório)
- Seu primeiro nome (opcional)
- Seu idioma preferido, sua função em eventos e sua meta de certificação
- Seu consentimento para receber emails, com a data e a hora em que foi dado
- Dados da campanha do link pelo qual você chegou (utm source, medium e campaign), quando houver
Quando você usa o aplicativo
- Dados da conta: um identificador anônimo criado quando você começa; seu email, se você decidir salvar seu progresso.
- Perfil: primeiro nome (opcional), idioma do aplicativo, idioma de prática, função, meta diária, horário do lembrete, fuso horário e meta de certificação.
- Atividade de aprendizado: lições iniciadas e concluídas, suas respostas, tempo dedicado, minutos e horas de aprendizado, dias seguidos, termos do glossário aprendidos e itens agendados para revisão.
- Equipes: as equipes em que você entra com um código de convite.
- Relatos e suporte: problemas que você reporta sobre uma lição e mensagens que você nos envia.
Coletados automaticamente
- Informações técnicas básicas necessárias para operar os Serviços com segurança, como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, sistema operacional e versão do aplicativo, registradas pelos nossos provedores de hospedagem.
- Sua escolha de idioma no site, guardada no seu navegador para que a página abra no seu idioma na próxima visita.
Não usamos cookies de publicidade, não vendemos seus dados pessoais e não os compartilhamos para publicidade direcionada.
O que não coletamos
Não pedimos dados pessoais sensíveis, como saúde, religião, origem racial ou étnica ou opinião política. Por favor, não os inclua em relatos ou mensagens.
3. Como usamos os dados e com qual base legal
| Finalidade | Dados usados | Base legal |
|---|---|---|
| Operar sua conta e as lições, salvar seu progresso e mostrar suas horas | Conta, perfil e atividade de aprendizado | Execução do contrato com você |
| Enviar seu lembrete diário | Horário do lembrete, fuso horário, idioma | Sua escolha no aplicativo, que pode ser desativada a qualquer momento |
| Avisar quando o beora abrir no seu idioma e compartilhar novidades | Dados da lista de espera | Seu consentimento, que pode ser revogado a qualquer momento |
| Mostrar como suas horas se relacionam com a meta de certificação escolhida | Meta de certificação, atividade de aprendizado | Execução do contrato com você |
| Melhorar as lições, corrigir erros e entender quais conteúdos funcionam | Atividade de aprendizado e relatos, de forma agregada sempre que possível | Nosso legítimo interesse em oferecer um produto útil e correto |
| Manter os Serviços seguros e evitar abusos | Informações técnicas | Nosso legítimo interesse em segurança e obrigações legais |
| Responder suas dúvidas e solicitações | Mensagens que você nos envia | Execução do contrato ou nosso legítimo interesse |
| Cumprir a lei e proteger nossos direitos | Dados relevantes para cada caso | Obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse |
Não tomamos decisões sobre você baseadas unicamente em tratamento automatizado que produzam efeitos jurídicos ou efeitos igualmente significativos.
4. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados pessoais apenas com prestadores de serviço que nos ajudam a operar o beora, sob contratos que exigem a proteção desses dados e o uso somente conforme nossas instruções:
| Prestador | O que faz para nós |
|---|---|
| Lovable | Hospeda o site getbeora.com e a lista de espera |
| Supabase | Armazena nosso banco de dados e gerencia o acesso às contas |
| Expo | Gera e distribui as atualizações do aplicativo |
| Apple e Google | Distribuem o aplicativo em suas lojas e processam eventuais compras dentro do aplicativo, conforme suas próprias políticas de privacidade |
| [EMAIL PROVIDER] | Envia os emails da lista de espera e da conta |
Se um dia fizermos parceria com uma entidade certificadora para que suas horas possam ser informadas a ela, só enviaremos seus dados a essa entidade quando você pedir.
Também podemos divulgar dados quando exigido por lei, para proteger a segurança de qualquer pessoa ou em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos. Nesse caso, avisaremos você antes que seus dados fiquem sujeitos a outra política de privacidade.
5. Transferências internacionais
Nossos prestadores podem armazenar ou tratar dados fora do seu país, inclusive em [DATA REGION, for example Brazil or the United States]. Quando os dados saem do Brasil, do Espaço Econômico Europeu, do Reino Unido ou do Canadá, usamos os mecanismos aceitos por essas leis, como cláusulas contratuais padrão, e exigimos que os prestadores os protejam no nível descrito aqui.
6. Por quanto tempo guardamos
- Dados da lista de espera: até você cancelar a inscrição, ou 24 meses após a inscrição se você nunca criar uma conta.
- Conta e atividade de aprendizado: enquanto sua conta estiver ativa. Se você excluir sua conta, apagamos os dados em até 30 dias. As cópias de segurança são sobrescritas em até mais 30 dias.
- Relatos e mensagens de suporte: até 24 meses, para acompanhar problemas recorrentes.
- Registros técnicos: até 90 dias, salvo se precisarmos deles por mais tempo para investigar um incidente de segurança.
Podemos guardar dados por mais tempo quando a lei exigir, e podemos manter estatísticas agregadas que não identificam você.
7. Seus direitos
Conforme a lei aplicável onde você vive, você pode:
- confirmar se tratamos seus dados, ter acesso a eles e receber uma cópia em formato portável
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- excluir seus dados ou sua conta inteira
- revogar o consentimento a qualquer momento, sem afetar o que fizemos antes
- se opor a determinados usos ou pedir que sejam limitados
- saber com quais prestadores compartilhamos seus dados
- reclamar à autoridade de proteção de dados
Você pode excluir sua conta diretamente no aplicativo, em Configurações, e cancelar os emails pelo link presente em cada mensagem. Para qualquer outro pedido, escreva para [PRIVACY EMAIL]. Respondemos em até 15 dias, ou antes, quando a lei local exigir, e podemos precisar confirmar sua identidade.
Brasil: você tem os direitos do artigo 18 da LGPD (Lei nº 13.709/2018) e pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). União Europeia e Reino Unido: você pode reclamar à autoridade de proteção de dados do país onde vive ou trabalha. Canadá: você pode reclamar ao Office of the Privacy Commissioner of Canada ou, se vive em Quebec, à Commission d'accès à l'information. México: você pode exercer seus direitos ARCO (acesso, retificação, cancelamento e oposição) escrevendo para [PRIVACY EMAIL]. Estados Unidos: quando leis estaduais de privacidade se aplicarem a nós, você terá os direitos previstos nelas, e não será tratado de forma diferente por exercer esses direitos.
8. Segurança
Protegemos seus dados com criptografia em trânsito, controles de acesso que permitem a cada pessoa ver somente os próprios dados, acesso interno restrito e prestadores que seguem padrões reconhecidos de segurança. Nenhum sistema é totalmente seguro; se um incidente afetar você, comunicaremos você e as autoridades competentes conforme a lei.
9. Idade
O beora é feito para profissionais e estudantes a partir de 16 anos. Não coletamos intencionalmente dados de pessoas mais novas. Se você acredita que uma pessoa mais nova nos forneceu dados, escreva para [PRIVACY EMAIL] e nós os apagaremos.
10. Mudanças nesta política
Quando fizermos mudanças importantes, avisaremos você no aplicativo ou por email antes que entrem em vigor, e atualizaremos a data no início deste texto. Versões anteriores estão disponíveis mediante solicitação.
11. Contato
[COMPANY LEGAL NAME] [REGISTERED ADDRESS] Privacidade e proteção de dados: [PRIVACY EMAIL]